HOSTELERIA Técnicas y Calidad de Servicio

 

 

 
   

Introducción a las  BEBIDAS NO ALCOHÓLICAS

Al igual que el Código Alimentario estudia por separado las bebidas alcohólicas y no alcohólicas, el profesor José María Pérez Pascual dedica sendos capítulos de su curso a cada grupo
Por su variedad, complejidad y amplia gama de consumiciones, las bebidas no alcohólicas, cada vez más consumidas, merecen las siguientes consideraciones.
El grupo de bebidas no alcohólicas es complejo por las numerosas consumiciones que pueden establecerse, desde un simple refresco al batido o combinado sin alcohol más sofisticado.
Aunque normalmente se sirven junto a bebidas alcohólicas, hay casos, como heladerías, instalaciones deportivas o fiestas infantiles, donde las bebidas sin alcohol son las únicas protagonistas
No debe olvidarse, además, que el consumo de refrescos va en aumento en un país <<cálido>> como España. En general, ¿qué consideraciones han de tenerse en cuenta a la hora de servir este tipo de bebidas?; fundamentalmente dos:
la limpieza continua de la pequeña maquinaria y la seguridad del buen funcionamiento de las cámaras conservadoras.
 

Así mismo, habrán de extremarse las precauciones con los productos lácteos; no olvidemos que las cucharillas o cacillos de suministrar el helado a granel deben lavarse con agua muy caliente cada vez que se utilice, o bien ser tratadas con líquidos asépticos adecuados y establecidos por la ley.


Los equipos básicos necesarios para servir estos productos serán los siguientes: cámara botellero, surtidores de bebidas, picadora de hielo, exprimidor de zumos, cámara de refrigeración, fuente de soda, cámara de congelación, montadora de nata, máquinas de granizados y batidoras.


Repasemos ahora las diferentes actuaciones que hemos de realizar para servir las bebidas sin alcohol:


  • En la puesta apunto
    Supervisar previamente el estado de presentación de los equipos.
    Supervisar los géneros y las elaboraciones sobrantes del servicio anterior.
    Cargar las máquinas que deban preparar géneros (nata montada, granizados...)
    Controlar los materiales y útiles de servicio.
    Limpiar y rellenar los envases del pequeño menaje (salero, pimentero, botellas de salsa...)
    Preparar la nata semi-líquida.
    Preparar las frutas y géneros complementarios de las consumiciones.
    Limpiar y repasar las superficies.
    Poner a punto los surtidores.
    Preparar el hielo.
    Disponer las barcas de recepción de material sucio en un lugar práctico y adecuado.
     
  • Durante el servicio
    •Preparar y elaborar las diferentes consumiciones.
    •Supervisar el correcto funcionamiento de las máquinas durante el servicio.
    •Mantener los géneros y las elaboraciones a la temperatura adecuada.
     
  • Después del servicio
    •Clasificar los géneros sobrantes y los que no sean válidos para el próximo servicio.
    •Revisar los géneros sin elaborar y colocarlos en los recipientes y temperaturas correspondientes.
    •Limpiar perfectamente las superficies donde se hayan elaborado o servido las consumiciones.
    •Reponer los géneros al finalizar el servicio,
    •Evacuar las basuras.
    •Comprobar el correcto funcionamiento de las máquinas que deban quedarse en marcha hasta el próximo servicio.
    •Además de la limpieza y mantenimiento diarios, al menos una vez a la semana realizar una limpieza exhaustiva del interior de las cámaras y otras máquinas.
     
    Acerca de los Batidos
  • Los batidos se componen básicamente de leche, más helado del gusto o sabor que el cliente elija. Estos son los puntos clave de su elaboración: Las cantidades han de ir siempre en proporción a la cantidad de batido a elaborar; como norma general, es válido lo de <<mitad helado, mitad leche>>. Es conveniente poner los siropes después de la leche. De esta forma evitaremos que queden pegados a la base del vaso de la batidora, y quedará una mezcla más homogénea.

 

  • Hay que dar tiempo a la batidora para que mezcle y disuelva correctamente los ingredientes. Si el helado está excesivamente frío tardará un poquito más en diluirse. Por la acción natural del batido de los ingredientes, se forma una pequeña espuma que posteriormente queda en la parte superior del vaso, haciendo la combinación más atractiva. Cualquier toque decorativo de ingredientes que se le dé, deberá ser discreto y adecuado. Aunque existen productos embotellados a los que también se denominan <<batidos>>, nada tienen que ver con el sabor de un batido natural. Si éste está elaborado con ingredientes de alta calidad, además de ser una consumición altamente atractiva es también muy nutritiva.También es posible elaborar batidos con frutas y leche, siempre que la fruta lo admita. Si además se hacen con leche desnatada muy fría, obtendremos una especie de mousse de fruta de exquisito sabor y muy baja en calorías.
     
  • El batido en este caso debe hacerse moviendo el vaso hacia arriba y hacia abajo constantemente. Como decoración, utilizar alguna fruta que se haya incorporado a la mezcla.
  • En lo referente al servicio, hay que destacar estos consejos: Antes de elaborarlo, cerciorarse del grado de dulzor que prefiere el consumidor. Colocar el batido siempre sobre posavasos o base adecuada. Acompañar la combinación con pajita, bien en pajero o puestas en el vaso. No tocarlas con las manos. Si el batido es muy consistente, debe ponerse una cucharita de tamaño adecuado. Y no olvidar las servilletas...